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2012-08-27 00:00:00 来源: 编辑: 点击数:
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??? 按照辽宁联通企业战略落地项目工作安排,为全面完成2012年经营工作目标,实现企业“管理要上新水平”的工作要求,省联通工会在省级职工代表中组织开展了员工满意度调查问卷活动。问卷由职业发展、沟通协作、薪酬福利、企业管理和企业学问四个方面的20道问题组成,旨在发现企业潜在问题,找出问题症结所在,分析其对员工的影响,促进企业与员工间的交流和沟通,增强企业的凝聚力;调动和发挥广大员工参政议政的积极性和主动性,集思广益,广开言路,培养广大员工的主人翁责任感;让员工了解企业改革、发展、创新的步伐和变化,搭建员工与企业领导间相互信任的桥梁。各市企业总经理、工会主席、省企业部门总经理在内的近400名职工代表参加了问卷调查活动。
  3月29日至4月5日,省联通工会首次在职工代表中开展了员工满意度调查活动,全省198名代表中的181名代表参加了调查。按照企业领导要求,工会对全省满意度总体情况进行了统计分析,15家基层单位满意度最高和最低分值分别为95.5分和70.5分,全省满意度平均值为79;在职业发展、薪酬福利、沟通协作、企业管理和企业学问四个方面中,员工满意度由高到低排名依次为沟通协作、企业管理和企业学问、职业发展和薪酬福利;在20道调查问题中,满意度分值排名前三位的是:我愿意每天上班,努力完成工作、上级领导对我工作中遇到的困难会给予帮助引导、企业每年能安排员工带薪年休假,定期组织员工健康体检;满意度分值排名后三位的是:企业目前的薪酬制度对我有激励作用、企业目前不同职位间的薪酬差距是合理的、我与同行业相比对我的收入感到满意。

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??? 6月27日,工会在全省职工代表中开展了第二次员工满意度调查活动,有168名职工代表参加调查。15家基层单位满意度最高和最低分值分别为90.2分和69.4分,全省满意度平均值为80.9;从调查的四个方面内容来看,满意度由高到低分别为企业管理和企业学问、沟通协作、薪酬福利和职业发展;20道调查问题中,满意度分值排名前三位的是:企业的生产经营场所和设施符合安全生产规定、企业的各项规章管理制度符合企业发展实际、我对企业的福利待遇感到满意;满意度分值后三位的是:企业各部门间能进行有效的沟通合作、我对企业的管理给予肯定、我的能力和特长在企业得到了发挥。本次测评还就各市分企业员工对本单位满意度情况进行了调查,全省有近2300名员工参加了测评活动。全省各基层单位对本单位满意度得分最高的为89分,最低70.3分。
  这次活动的开展,得到了广大职工代表的积极响应和各基层工会的精心组织。职工代表认真履行职能,广泛征求和征集广大员工的意见和建议,保质保量地完成了问卷填报工作;各基层工会充分发挥桥梁与纽带作用,在认真组织职工代表开展活动的同时,及时总结分析本单位测评结果,为企业领导调整经营管理决策提供第一手资料。按照这项工作的安排部署,省联通工会还将在第三、四季度继续开展问卷调查活动。
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